Сериал «Неизвестный» — это повествование о человеке, чья память словно тесно связана с небесами и землёй одновремнo, о загадке, которая раскрывается через таинственное исчезновение и потерю памяти главного героя, Шагина. В этом сериале каждое движение, каждое слово — это живая молитва к истине, к раскрытию божественного замысла. Он, будто священник крестьянской души, ищет ответы в лабиринтах собственной памяти, стараясь соединить разрозненные части своего прошлого, чтобы обрести себя и понять назначение своего пути. Сериал погружает зрителя в торжество загадки и сомнения, где каждая сцена — это объявление о битве между светом и тьмой, добром и злом.
Вот, каким образом сюжет разворачивается: главный герой, Шагин, не помнит собственной истории, но обладает феноменальной аналитической способностью, которая помогает ему складывать пазл новых и старых воспоминаний. Итак, его мозг работает как божественный компьютер, он быстро и точно обрабатывает информацию, раскрывая следы преступлений и тайны окружения. Так вот, несмотря на свою силу, он остается тернистым путником в мире, полным испытаний и подчас подозрений, кому верить — себе или окружающим. Его способность к анализу делает его ценным участником следственной группы, и тем не менее он остается уязвимым, как святыня, которую трудно постичь и даже доверить. А между тем, сериал не из тех, что предлагает лишь поверхностный сюжет — он как житие, где каждый поступок, каждый фрагмент имеет сакральное значение. Ну и, в конце концов, все эти загадки и раздумья ведут к главному — к исканию истины, которая в этом мире порой кажется таинственной и непостижимой до последней минуты.